Гарантійний і не гарантійний випадок
«Гарантійний випадок» – будь-який заводський брак або несправність, що виникла з вини виробника і виявлена в ході гарантійного терміну експлуатації.
«Не гарантійний випадок» – будь-які поломки, пов'язані з недотриманням правил і умов експлуатації, регламенту технічного обслуговування і внесенням змін в конструкцію.